诚信医疗315，放心看病365！2023年医疗服务质量与安全考核评估圆满落幕！
医疗质量与安全是医疗服务的生命线，也是医院管理的核心内容和永恒主题。恰逢3·15消费者权益日，成都市卫健委专家组到我院开展2023年医疗服务质量与安全考核评估暨医疗质量核心制度落实情况大排查工作，成都仁品耳鼻喉专科医院院领导班子、中层干部、病区及医技医辅科室负责人、护士长参加会议并陪同巡检。
会上，成都仁品耳鼻喉专科医院常务副院长朱力教授作工作汇报。就医院情况、临床医技科室设置、设备设施、医疗技术、三基/业务培训管理、学术科研等方面进行详细汇报。
她表示，成都仁品高度重视医疗服务质量与安全工作，多次召开专题会议，学习《成都市年度医疗服务质量与安全考核评估标准（2 0 2 3年版）》并进行任务分解，明确责任。院领导班子先后多次对全院医疗服务质量与安全进行督查，发现问题，及时整改。
随后，专家组一行按照《成都市年度医疗服务质量与安全考核评估标准（2 0 2 3年版）》要求，通过听取汇报、查阅资料、实地查看及现场提问等方式，对医院管理、医疗质量、护理质量、院感、药事、检验、行风建设等方面进行了全面检查，对发现的问题现场给予指导，并提出了针对性的整改意见和建议。我院各科室相关陪检人员详细记录了各位专家提出的意见和建议，后续将作为医院持续改进和工作推进的关键着力点。
成都仁品一直秉持医疗质量是根本，医疗安全是底线。在成都市卫健委发布的《2021年度医疗服务质量与安全考核评选通知》中，我院以84.09分正式获评为“优秀医疗机构”！在受评的39家社会办医医疗机构中排名第2位，也是唯一一家耳鼻喉专科医院！
2022年，医院坚守医疗质量安全生命线，在各方面均取得了稳步发展，门诊服务人次和全年手术量均有较大提升，在2022年医院全年满意度调研中，门诊患者满意度达94.59%，住院患者满意度达94.2%！
接下来，成都仁品将以本次考核为契机，以评促改促建，按照市卫健委高质量发展的要求，持续改进质量与服务，提升医院服务能力，努力用精湛的医疗技术、贴心的医疗服务，安全的医疗质量，为人民群众提供更加满意、高效、便捷的医疗卫生服务。