以“心”换“心”，藏族患者感恩献哈达

春节期间，在成都仁品住院部第一病区发生了特别温馨的一幕，一位藏族阿妈手捧圣洁的哈达，在两位儿子的陪伴来到医生办公室，为帮助过她的医生、护士们献上洁白的哈达，阿妈嘴里还不停的说着“扎西德勒，谢谢！”

对于大多数藏区群众面临着看病难、看病远的难题，出藏求医并非易事，语言、餐食、交通成为阻挡在他们面前的三大困难，致使大多数藏区群众养成了“小病拖、大病扛”的常态。

我院为了让藏区同胞享受更好的就医体验，消除沟通难题，特别将精通藏语的护士安排在关键部门，她们像是一朵朵“解语花”，将汉语和藏语有效传递；考虑到藏族同胞的饮食习惯，医院还专门开设了“藏区厨房”，提供冰箱、微波炉等设备，方便藏区患者在千里之外的异乡，也能吃到家乡的美味；不仅如此，我院还为有需求的患者准备了酥油茶以便饮用。

在成都仁品，阿妈不仅体验了就医条件的改善，同时也感受到了医护人员的细心与暖心。

阿妈就医期间正值一年一度的春节，本以为今年只能冷冷清清的度过，却在医院也感受到了浓浓的新年氛围。新年第一天，院领导和医护人员走进病房，为他们送来了新年的祝福，在病床旁仔细询问他们的治疗情况、康复情况和住院感受、并鼓励他们安心养病、积极配合治疗，争取早日康复。同时还不忘给他们送来了象征着团圆的汤圆和新年礼包。医院的暖心行动，令阿妈感动不已。

在成都仁品的住院病区，有一片独特区域，墙上井然有序的挂着各类锦旗，在“锦旗墙”背后，不仅有一个个动人的故事，更代表着患者对我院的最大信任和肯定。